Публичная оферта (предложение) оказания электронных услуг

ТОО "QALANKZ"

1. ПОНЯТИЯ И ТЕРМИНЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕЙ ПУБЛИЧНОЙ
ОФЕРТЕ
1.1. Услуги - курс школьной математики , т.е. электронные услуги (в том числе
информационные, интерактивные, транзакционные), предоставляемые на территории
Республики Казахстан совершеннолетним дееспособным физическим и юридическим
лицам, с применением Информационных технологий;
1.2. Договор - Оферта - настоящее предложение, которое делает Исполнитель любому, кто
отзовется, и которое содержит все существенные условия. Данное предложение содержит
все условия, которые признаны существенными законодательством или необходимы для
оказания Услуг , а также те условия, относительно которых по заявлению Исполнителя
должно быть достигнуто соглашение;
1.3. Акцепт - ответ Пользователя или совершение Пользователем действий, определенных
Договором-Офертой, свидетельствующих о полном и безоговорочном принятии условий
Договора-Оферты;
1.4. Информационная технология - совокупность методов, производственных процессов
и программно-технических средств, объединенных в технологический комплекс,
обеспечивающий сбор, создание, хранение, накопление, обработку, поиск, вывод,
копирование, передачу и распространение информации;
1.5. Сайт - интернет-ресурс www.qalan.kz т.е. информация (в текстовом, графическом,
аудиовизуальном или ином виде), размещенная на аппаратно-программном
комплексе, имеющем уникальный сетевой адрес и (или) доменное
имя и функционирующем в Интернете;
1.6. Посетитель - лицо посетившее Сайт, без цели регистрации на нем или размещения
Заказа;
1.7. Пользователь — лицо осуществившее Акцепт Договора - Оферты Исполнителя;
1.8. Заказ - задание Пользователя на оказание Услуг, оформленное в соответствии с
условиями Договора-Оферты;
1.9. Стороны- сторонами Договора-Оферты являются совместно Исполнитель и
Пользователь;
1.10. Персональные данные - сведения, регламентированные Договором - Офертой,
относящиеся к определенному физическому лицу, зафиксированные на электронном,
бумажном и (или) ином материальном носителе;
1.11. Сбор Персональных данных – действия, направленные на получение Персональных
данных;

1.12. Обработка Персональных данных – действия, направленные на накопление,
хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание,
блокирование и уничтожение Персональных данных;
1.13. Третьи лица - лица связанные, как в настоящее время, так и в будущем, с
Исполнителем обстоятельствами или правоотношениями по Сбору, Обработке и защите
Персональных данных Пользователя.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА - ОФЕРТЫ
2.1. Исполнитель обязуется по Заказу оказать Услуги, а Пользователь обязуется оплатить
эти Услуги. При этом условия оказания Услуг определены в настоящем Договоре-Оферте
и могут быть приняты Пользователем не иначе как путем присоединения к предложенному
Договору-Оферте в целом посредством принятия (Акцепта) предложения Исполнителя.
2.2. Порядок совершения Акцепта - предложение Исполнителя считается принятым
Пользователем с момента совершения им любого из ниже перечисленных действий:
2.2.1. оплаты Услуг Пользователем в порядке и на условиях, указанных в Договоре -
Оферте;
2.2.2. регистрации на Сайте.
2.3. При совершении Пользователем Акцепта в выше описанном порядке считается, что:
2.3.1. Пользователь ознакомлен, согласен и принял предложение Исполнителя;
2.3.2. Акцепт Исполнителем получен;
2.3.3. Договор – Оферта заключен, не требует двустороннего подписания и действителен в
электронном виде;
2.3.4. письменная форма сделки соблюдена.
2.4. Исполнитель имеет право отозвать свое предложение о заключении Договора-Оферты
в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Исполнителя по
принятым к исполнению Заказам.
2.5. Сайт может быть временно недоступен, частично или полностью, и соответственно,
оказание Услуг может быть временно прекращено, частично или полностью по причине
проведения профилактических или иных работ, а также по любым другим причинам
технического характера. Исполнитель имеет право периодически проводить необходимые
профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Пользователей или
без такового.
3. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Правила пользования Сайтом отражены в разделе https://qalan.kz/user_rules.pdf .
Правила пользования обязательны для исполнения Пользователем.
3.2. Условия оказания (приобретения) Услуг - для оказания Услуг (и) Пользователь
оформляет Заказ. Оформляя Заказ, Пользователь определяет вид необходимой Услуги:

3.2.1. разовая Услуга, т.е. одна Услуга или Услуги, оказываемые единожды;
3.2.2. регулярная Услуга, т.е. Услуга, оказываемая на постоянной (непрерывной) основе и
(или) в течение длительного времени и (или) совокупность Услуг, объединенных
определенным признаком;
3.2.3. неоднократная Услуга, т.е. Услуга, оказываемая не постоянно, а только при
возникновении потребности у Пользователя по его Заказу.
3.3. В рамках исполнения Договора - Оферты Пользователем может быть оформлено неограниченное количество
Заказов. При этом исполнение определенного Заказа (оказание Услуги) не прекращает
действие Договора-Оферты.
3.4. Порядок оформления Заказа указан в разделе https://qalan.kz/pricing после авторизации
4. ЦЕНА, СРОК И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ
4.1. Стоимость и единица измерения (объем, количество и (или) комплектность)
оказываемых Услуг указана в разделе https://qalan.kz/pricing после авторизации.
4.2. Стоимость Услуг включает в себя налог на добавленную стоимость.
4.3. Оплата Услуг по соответствующему Заказу осуществляется Пользователем на условиях
100 % (стопроцентной) предварительной оплаты 1 (одного) календарного дня с даты
согласования заказа.
Настоящим Стороны согласовали, что неисполнение или ненадлежащее исполнение Пользователем обязательства по
оплате соответствующего Заказа освобождает Исполнителя от исполнения такого Заказа, т.е. Заказ считается не
оформленным Пользователем, не полученным Исполнителем и соответственно не принятым к исполнению.
4.4. Оплата за Услуги осуществляется в безналичном порядке следующими способами:
 Платежной картой (VISA или MASTERCARD)
 Через Каспи Платежи
 Через функцию "Удаленная оплата на счет" от kaspi.kz
4.5. Некоторые способы оплаты Услуг могут предусматривать обязательство Пользователя
по оплате комиссии или платы за услуги лиц, осуществляющих прием и перечисление
платежей, банка и т. п.

5. СОГЛАСИЕ НА СБОР, ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. В соответствии с законодательством, регламентирующим отношения, связанные со
Сбором, Обработкой Персональных данных при совершении Пользователем Акцепта, в
порядке определенном Договором - Офертой, Пользователь дает безусловное согласие
Исполнителю и Третьим лицам на Сбор, Обработку, трансграничную передачу (при
необходимости) Персональных данных Пользователя, не противоречащими
законодательству способами, в целях, регламентированных Договором - Офертой, и в
источниках, в том числе общедоступных, по усмотрению Исполнителя, в связи с уже

существующими или возникающими с Исполнителем или возникающих в будущем любых
гражданско-правовых и (или) иных правоотношений.
5.2. Под Персональными данными Пользователя, Стороны определили нижеследующие
сведения, относящиеся к Пользователю, а также происходящие в них в будущем изменения
и (или) дополнения, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином
материальном носителе, включая, но, не ограничиваясь: фамилию, имя, номер мобильного
телефона, школа, класс, информация о родителе (фамилия, имя и номер телефона) .
5.3. Сбор, Обработка и трансграничная передача (при необходимости) Персональных
данных Пользователя осуществляется Исполнителем для следующих целей, включая, но,
не ограничиваясь:
5.3.1. в целях надлежащего исполнения Договора – Оферты, а также прав и обязанностей,
возложенных на Исполнителя законодательством;
5.3.2. для внутреннего контроля и учета Исполнителя;
5.3.3. для судебной и внесудебной защиты прав Исполнителя: в случае нарушения
обязательств по соответствующим сделкам; в случае возникновения спорных
ситуаций, включая спорные ситуаций с третьими лицами;
5.3.4. для проведения исследований, направленных на улучшение качества Услуг;
5.3.5. для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для
продвижения Услуг путем осуществления прямых контактов с Пользователем с помощью
различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная
почта, телефонная и (или) факсимильная связь, сеть Интернет и т.п.).
5.4. Пользователь, передавая Исполнителю Персональные данные по открытым каналам
связи, осознает и принимает на себя риск несанкционированного получения их иными
лицами и связанные с этим последствия. Исполнитель не несет ответственности при
несанкционированном получении Персональных данных иными лицами при их передачи
открытыми каналами связи.
6.5. Согласие Пользователя на Сбор, Обработку и трансграничную передачу (при
необходимости) Персональных данных, регламентированное настоящим разделом может
быть отозвано в случаях, регламентированных законодательством Республики Казахстан,
на основании соответствующего заявления, оформленного в письменной форме, которое
вручается Исполнителю в срок не менее чем за 2 недели до даты отзыва настоящего
согласия. При этом, Пользователю известно, что настоящее согласие не может быть
отозвано в случаях, если этот отзыв будет противоречить законодательству, либо при
наличии не исполненных Пользователем обязательств перед Исполнителем.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Пользователь самостоятельно несет ответственность за соблюдение действующего
законодательства Республики Казахстан в части уплаты налогов и сборов в связи с
использованием информационно-аналитического портала и его контента.
7.2. Пользователь несет полную ответственность за любое не разрешенное настоящим

Договором использование Контента без письменного разрешения Товарищества в
соответствии с законодательством Республики Казахстан.
7.3. Пользователь несет полную ответственность за достоверность информации и
данных, указанных им при регистрации, и оплате им услуг Товарищества.
7.4. Товарищество не несет ответственности за нарушение условий Договора, если такое
нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая:
действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие
стихийные действия, сбои в энергетических или телекоммуникационных сетях (в т.ч.
нарушение работы линий связи, неисправность оборудования и т. п.), забастовки,
гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь
перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Товариществом условий Договора
и неподконтрольные Товариществу.
7.5. Товарищество также не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее
исполнение обязательств по Договору, а также не компенсирует убытки, возникшие в том
числе, но не ограничиваясь, в результате:
7.5.1. противоправных действий пользователей;
7.5.2. неправомерных действий третьих лиц, направленных на нарушение
информационной безопасности или нормального функционирования Сайта, включая
DDOS-атаки;
7.5.3. сбоев в работе Сайта, вызванных ошибками в коде, компьютерными
вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении
Сайта, в том числе связанных с действиями третьих лиц;
7.5.4. отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) или недостаточной
скорости интернет-соединений между сервером Пользователя и сервером портала;
7.5.5. проведения государственными и местными органами власти, а также организациями
мероприятий, в т.ч. в рамках оперативно-розыскной деятельности;
7.5.6. установления государственного регулирования (или регулирования иными
организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в глобальной сети
Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений,
затрудняющих или делающих невозможным исполнение Договора или его части;
7.5.7. других случаев, связанных с действиями/бездействием третьих лиц, направленными
на ухудшение общей ситуации с использованием глобальной сети Интернет и/или
компьютерного оборудования, существовавшей на момент заключения Договора;
7.5.8. выполнения Товариществом профилактических работ на Сайте
(дата и время проведения профилактических работ устанавливаются Товариществом
самостоятельно, без предварительного уведомления Пользователя);
7.5.9. наличия «вирусов» и иных вредоносных программ в оборудовании и программном

обеспечении, используемом Пользователем для доступа к Контенту информационно-
аналитического портала;

7.5.10. нарушения Пользователем положений настоящей Оферты;
7.5.11. не правомерного действия третьих лиц, в том числе связанных с
использованием Учетной записи Пользователя, а также с использованием сведений о нем,
предоставленных им, если такие сведения стали доступны третьим лицами не по вине
Товарищества.

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Досудебное урегулирование спора осуществляется путем переговоров и предъявления
претензий и является обязательным.
9.2. Стороны определяют следующий обязательный порядок досудебного урегулирования
спора:
9.2.1. Претензия предъявляется в письменной форме и подписывается должным образом
уполномоченным лицом.
9.2.2. В претензии указываются: требования, сумма претензии и обоснованный её расчет
(если претензия подлежит денежной оценке); обстоятельства, на которых основываются
требования, и доказательства, подтверждающие их; перечень прилагаемых к претензии
документов и иных доказательств; иные сведения, необходимые для урегулирования спора.
9.2.3. Претензия рассматривается в течение девяносто календарных дней со дня получения,
и о результатах рассмотрения Сторона, направившая претензию, уведомляется в
письменной форме. В ответе на претензию Сторона, получившая претензию, обязательно
указывает мотивы принятия решения и предложения о порядке урегулирования спора.
9.2.4. Если к претензии не приложены документы, необходимые для её рассмотрения, они
запрашиваются у Стороны, направившей претензию, в течение девяносто со дня получения
претензии, с указанием срока представления. При неполучении затребованных документов
к указанному сроку претензия рассматривается на основании имеющихся документов.
9.3. Споры разрешаются в судебном порядке в суде по месту нахождения Исполнителя.
10. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ, РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА - ОФЕРТЫ
10.1. Стороны пришли к соглашению, что уведомлениями и (или) запросами Стороны по
Договору – Оферте могут обмениваться посредством сообщений, направляемых по
электронной почте от имени Исполнителя с электронного адреса, содержащего доменное
имя qalan.education@gmail.com,
10.1.1. Уведомление и (или) запрос, передаваемые в форме сообщения по электронной
почте, должны содержать:
10.1.1.1. в теме (subject) сообщения - тема уведомления и (или) запроса,
10.1.1.2. в тексте сообщения - информация, необходимая для рассмотрения запроса или
информация достаточная для понимания представленного уведомления. Стороны отдельно
пришли к заключению, что письма, отправленные с иных электронных адресов, в ином от
вышеописанных форм виде могут не рассматриваться.
10.2. Стороны пришли к соглашению, что Исполнитель вправе по своему усмотрению
изменить и (или) дополнить Договор – Оферту, в том числе условия и (или) порядок
оказания Услуг, объем, количество и (или) комплектность Услуг, их стоимость.

10.2.2. в целях обеспечения возможности хранить и воспроизводить условия Договора-
Оферты на момент присоединения Пользователя к Договору-Оферте при совершении

Пользователем Акцепта в порядке, регламентированном Договором - Офертой,
Исполнитель предоставляет Пользователю возможность скачать текст Договора -
Оферты нажав кнопку "Публичная оферта" внизу Сайта или на странице
https://qalan.kz/pricing.
10.2.3. действующая редакция Договора - Оферты размещается на Сайте.
10.3. Расторжение Договора-Оферты возможно по соглашению Сторон, а также в случае
одностороннего отказа от исполнения Договора-Оферты (отказа от Договора - Оферты) по
основаниям, предусмотренным Договором-Офертой и законодательством.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Договор - Оферта, а также все правоотношения, возникающие в связи с исполнением
Договора - Оферты, регулируются и подлежат толкованию в соответствии с
законодательством Республики Казахстан.

11.2. Договор-Оферта вступает в силу в момент присоединения Пользователя к Договору-
Оферте, т.е. при совершении Пользователем Акцепта в порядке, регламентированном

Договором-Офертой, и действует до момента полного исполнения Сторонами принятых
на себя обязательств.

12. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ ТОВАРИЩЕСТВА
Товарищество с ограниченной ответственностью «QALANKZ»
БИН: 200440000144
ИИК: KZ43722S000009149951
АО «Kaspi Bank»
БИК: CASPKZKA